ارتفاع بـ 2,4 في المائة في عدد السياح بمعدل رضا بلغ 75 في المائة

ارتفاع بـ 2,4 في المائة في عدد السياح بمعدل رضا بلغ 75 في المائة
قراءة : (154)
الجمعة, 9. يناير 2015 (All day)

أعلنت وزارة السياحة، أن عدد السياح الذين توافدوا على مختلف المؤسسات السياحية المصنفة بالمغرب سجل ارتفاعا بنسبة 2,4 في المائة خلال الفصل الثالث لعام 2014 مقارنة مع نفس الفترة من السنة الماضية، وذلك بمعدل رضا وصل إلى 75 في المائة لدى الزوار الذين صرحوا أنهم "جد راضين " أو "راضين".

وأوضحت نشرة صادرة عن الوزارة أن أزيد من 3,7 مليون سائح زاروا المغرب خلال الفصل الثالث من 2014، وهو رقم ارتفع بنسبة 2,4 في المائة مقارنة مع الفصل الثالث من 2013، مبرزة أن نتائج البحث حول رضا الزبناء الذي أجراه المرصد السياحي أظهر مؤشرات إيجابية سواء بالنسبة للفصل الثاني من 2014 بمعدل 68 في المائة من المستجوبين الذي صرحوا بـ"جد راضين" أو "راضين"، أو بالنسبة للفصل الثالث من 2014، بمعدل رضا بلغ 75 في المائة (جد راضين أو راضين).

وأضاف المصدر ذاته، أنه بالنسبة لنية العودة لزيارة المغرب، فقد بلغت نسبة السياح الذين عبروا عن رغبتهم في العودة بالنسبة للفصلين الثاني والثالث من 2014، على التوالي معدل 75 في المائة "راغبين بكل تأكيد" و79 في المائة "جد متأكدين".

وأظهر تحليل رضا السياح في ما يتعلق بمختلف المنتوجات والخدمات التي يستهلكونها أن الإحساس بالأمن حظي بأفضل معدل رضا لدى السياح (64 في المائة من معدل الرضا خلال الفصل الثاني و74 في المائة من الرضا خلال الفصل الثالث)، متبوعا بالروابط مع الساكنة (64 في المائة من الرضا خلال الفصل الثاني و69 في المائة من الرضا خلال الفصل الثالث).

التعليقات

أضف تعليقك