لأول مرة بالمغرب.. الرباط تدشن تكوين خلايا تلقي شكايات المواطنين | الموقع الإلكتروني لحزب العدالة والتنمية

الرباط سلا القنيطرة

لأول مرة بالمغرب.. الرباط تدشن تكوين خلايا تلقي شكايات المواطنين

لأول مرة بالمغرب.. الرباط تدشن تكوين خلايا تلقي شكايات المواطنين
الخميس, يوليو 11, 2019 - 23:08

أشرف محمد صديقي عمدة مدينة الرباط، يوم الخميس 11 يوليوز 2019، على إعطاء انطلاقة مشروع تكوين خلايا تلقي شكايات المواطنين عبر نافذة خاصة بالجماعات الترابية سيتم إطلاقها لاحقا عبر البوابة الوطنية لتلقي الشكايات، بحضور ممثلين عن مديرية الجماعات المحلية بالداخلية، والوكالة الوطنية للتنمية الرقمية.

وفي هذا الصدد، أكد صديقي أن اختيار الرباط لتكون أول محطة لتكوين موظفي الجماعات الترابية، في كيفية التعامل مع شكايات المواطنين التي سيتوصل بها عبر النافذة الجديدة بالبوابة الوطنية لتلقي الشكايات، يلقي مسؤولية كبيرة على الجماعة منتخبين وموظفين، لإنجاح هذا المشروع وإعطاء أنموذج لباقي الجماعات، وهو ما يكرس موقع جماعة الرباط وطنيا، حيث سبق أن تم اختيارها لتكون محطة أولى لتنزيل مشروع رقمنة الحالة المدنية ونجحت في ذلك، كما أنها مطالبة اليوم لتسريع تنزيل مشروع " لامادية الرخص" المتعلق بالتعمير.

  ويأتي مشروع إحداث نافذة للشكايات المتعلقة بالجماعات الترابية، تنزيلا للمقتضيات الدستورية، خصوصا المادة 156 من الدستور، من الباب الثاني عشر المتعلق بالحكامة الجيدة، حيث نصت المادة أنه" تتلقى المرافق العمومية ملاحظات مرتفقيها، واقتراحاتهم وتظلماتهم وتؤمن تتبعها"، وأيضا تنفيذا للتوجيهات الملكية السامية في هذا الباب.

التعليقات

أضف تعليقك